FRAUde et vol

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FRAUde et vol

Bonjour

Ma nouvelle carte bancaire en attente de reception par la poste ne m est jamais arrivee

Or mon compte affiche un retrait de 700€
Y a t il pu avoir un vol de courrier mais dans ce contexte je dois refaire une demande de cb qui m entraine encore a 10jours d attente et mon compte est maintenant bloque et en decouvert de 580€!

Quels gestes la banque fait elle dans cette situation?

Sachant que de plus, ma visa est une carte a consultation de fonds immediat et mon compte n etait ps approvisionne!
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Re: FRAUde et vol

Aïe, là c'est pas normal du tout. De part votre compte internet caisse d'épargne, vous pouvez faire opposition à cette carte si toutefois elle y apparaît. Vérifiez auprès de votre banque à quelle adresse à été envoyé cette carte. Dans mon cas, divorcée, ça fait 6 ans que mes chéquiers et cartes sont envoyés à l'adresse donnée à l'ouverture du compte, il y a 20 ans. Malgré que j'ai chaque année donné mon adresse postale réelle. Du coup, c'est mon ex mari qui reçoit tout, cartes, codes et chéquier. Heureusement qu'il est honnête. Avez vous changé de domicile depuis l'ouverture du compte ?