Lecteur CAP bloqué

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Lecteur CAP bloqué

Bonjour à toutes et tous,

 

Je viens de souscrire à la sécurisation des paiments par le lecteur CAP (plus d'une semaine). J'essaye de réaliser un virement, hélàs lorsque je met la carte choisi la fonction code, le renseigne en validant "code bon" j'obtient les 8 chiffres sur le lecteur. Je les renseigne sur la page d'autenthification puis j'ai un message sur le site internet de la CE "votre moyen d'authenfication est bloqué. Veuillez réessayer ulteriement."

 

Quelqu'un aurai une solution?

 

Merci d'avance.

 

Bonne soirée.