Problème pièce jointe sur messagerie

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Problème pièce jointe sur messagerie

Bonjour,

 

je n'arrive pas à envoyer des pièces jointes demandées par mon conseiller via ma messagerie Caisse d'épargne.

Lorsque je les ajoute, elles apparaissent en "C:/fakepath" ce qui il me semble ne permet pas l'ouverture par le destinataire.

Quelqu'un peut-il m'aider?

 

Merci d'avance.

 

1 RÉPONSE 1
Community Manager

Re: Problème pièce jointe sur messagerie

Bonjour,

merci de vérifier que ce n'est pas un souci de taille ou de type de fochier. Si le souci persiste, merci de contacter votre conseiller pour lui signaler le dysdonctionnement, ou de demander l'aide de l'assistance technique, par message directement depuis votre espace en ligne ou votre appli mobile.
Bonne journée,

Léa
Community Manager de la Communauteam