Rachat Initiatives Transmissions

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Rachat Initiatives Transmissions

Bonjour, Je suis CE la banque en ligne Rhone Alpes, ça fait plus de trois mois que personne ne veut me donner des explications sur le fait que ma demande n'a pas été prise en compte. Même le directeur qui m'a fait un mail le 19/12/17 en me promettant de faire le necessaire, ne m'a toujours pas répondu. Au téléphone on promet de me faire rappeler, par mail pas de réponse, ma correspondante est indisponible et personne pour la remplacer.

Est-ce que quelqu'un peu m'aider ? Je ne sais plus quoi faire !!!!

1 RÉPONSE
Super Contributeur ✭✩✩

Re: Rachat Initiatives Transmissions

Bonjour,

 

Dans le cas d'un probleme de suivi comme celui-ci, je vous conseille de vous adresser au Service Relation Client (equivalent du service réclammation) car normalement un rachat est effectué dans le mois grand maximum.

Pour les contacter : https://www.caisse-epargne.fr/service-relations-clientele-des-particuliers

 

Cdt

Sébastien