Virement non recu

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Visiteur

Virement non recu

Bonjour,
Ma mutuelle ma fait un virement le 15.11.2018. A ce jour je n'ai toujours rien reçu on est le 29.11.2018.que faire. Merci
1 RÉPONSE
Community Manager

Re: Virement non recu

Bonjour, 

il est possible que le virement mette jusqu'à 15 jours ouvrés pour être crédité sur votre compte, notamment pour des raisons de vérification de provenance des fonds. Vous pouvez par ailleurs solliciter votre conseiller pour savoir où cela en est;
Bonne journée, 

Léa
Community Manager de la Communauteam